Assistente de Experiência do Hóspede
- Empresa:
- GoodWork
- Local:
- Foz do Iguaçu
- Tipo de contrato:
- CLT
- Remuneração:
- A combinar
Sobre a oportunidade
atender hóspedes por telefone, WhatsApp e plataformas de locação; acompanhar pré-reserva, check-in, hospedagem, check-out e pós-hospedagem; esclarecer dúvidas; solucionar demandas e imprevistos; organizar informações e apoiar a rotina administrativa; realizar atendimentos externos quando necessário; trabalhar em conjunto com as demais áreas.
Requisitos
ensino médio completo; CNH B e prática na direção; facilidade com tecnologia, computador, WhatsApp e sistemas de atendimento; excelente comunicação verbal e escrita; cordialidade; proatividade; responsabilidade; facilidade para solucionar problemas; conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel e Planilhas Google. Diferencial: experiência em recepção de hotéis, atendimento ao cliente, hotelaria, pousadas ou Airbnb.
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